Términos y condiciones
Quién vende
Velsa, NIF B00000000, con domicilio en Avenida Perú 28, 03502 Benidorm (Alicante), España y correo vivefuerte.84@gmail.com. Estas condiciones regulan las compras hechas en kxupme-9j.myshopify.com.
Cómo se compra
Eliges el producto, lo añades al carrito y completas los datos de envío y pago. Antes de confirmar verás el desglose con el total. Cuando el pedido se confirma, recibes un correo; ese correo es la confirmación del contrato.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros con el IVA incluido. El envío es gratuito para todos los pedidos, sin importe mínimo.
Formas de pago
Se aceptan los medios de pago que aparecen en la pantalla de pago. El cobro se realiza al confirmar el pedido.
Disponibilidad
Si un producto se agota después de tu compra, te avisamos y te devolvemos el importe íntegro sin que tengas que reclamarlo.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir sin dar explicaciones, como marca la ley. Además, por decisión propia te damos 90 días para devolverlo. Tienes el detalle en la política de reembolso.
Garantía
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. Si lo que recibes no se corresponde con lo anunciado o viene defectuoso, escríbenos y lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el dinero.
Reclamaciones
Escríbenos primero a vivefuerte.84@gmail.com: lo normal es que lo resolvamos ahí. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
