Termini e condizioni

Chi vende

Velsa, con email vivefuerte.84@gmail.com. Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati su velsa.online.

Come si acquista

Scegli il prodotto, lo aggiungi al carrello e completi i dati di spedizione e pagamento. Prima di confermare vedrai il riepilogo con il totale. Quando l'ordine viene confermato, ricevi un'email; quella email è la conferma del contratto.

Prezzi e imposte

I prezzi sono mostrati in euro con IVA inclusa. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo.

Metodi di pagamento

Sono accettati i metodi di pagamento che compaiono nella schermata di pagamento. L'addebito viene effettuato al momento della conferma dell'ordine.

Disponibilità

Se un prodotto risulta esaurito dopo il tuo acquisto, ti avvisiamo e ti rimborsiamo l'importo integrale senza che tu debba richiederlo.

Diritto di recesso

Hai a disposizione 14 giorni di calendario da quando ricevi l'ordine per recedere senza dare spiegazioni, come previsto dalla legge. Inoltre, per nostra scelta ti diamo 90 giorni per restituirlo. Trovi i dettagli nella politica di rimborso.

Garanzia

I prodotti hanno la garanzia legale di conformità di tre anni dalla consegna. Se ciò che ricevi non corrisponde a quanto pubblicizzato o arriva difettoso, scrivici e lo ripariamo, lo sostituiamo o ti rimborsiamo.

Reclami

Scrivici prima a vivefuerte.84@gmail.com: di solito risolviamo tutto lì. Se non raggiungiamo un accordo, puoi rivolgerti alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ec.europa.eu/consumers/odr).